Versand & Rückversand

1. Wohin liefern wir, wie lange dauert es und was kostet es?

Hier ist eine Übersicht unserer Versandkosten:

Der Rückversand ist für Sie immer kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten.

2. Wie wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird per DHL versendet. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie auch mehrere Möglichkeiten, Ihre Sendung bei DHL zu verwalten:

• Wunschnachbar: Hier können Sie im Voraus Ihren Lieblingsnachbarn auswählen, dem Sie Ihr Paket anvertrauen.
• Wunschzustelltag: Ihr Paket kommt am Donnerstag an, aber Sie wissen bereits, dass Sie nicht zu Hause sein werden? Dann wählen Sie einfach einen neuen Wunschzustelltag, an dem Sie sicher zu Hause sind.
• Ablageort: Beim Ablageort können Sie angeben, dass der Zusteller Ihr Paket an einem von Ihnen bestimmten Ort ablegen kann, ohne dass jemand das Paket annehmen muss.
• Abendzustellung: In einigen Regionen Deutschlands ist es auch möglich, eine zusätzliche Abendzustellung (18-22 Uhr) zu buchen. Dieser Service muss jedoch von DHL bezahlt werden.

3. Meine Lieferung ist verschwunden - was kann ich tun?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Team@maniko-nails.de. Unser Team wird so schnell wie möglich eine Lösung für das Problem finden.

4. Wie funktioniert der Rückgabeprozess?

Wenn Sie mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sind, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen. Sie können Ihre Rücksendung über den folgenden Link registrieren und erhalten dann Ihr Rücksendeetikett per E-Mail – selbstverständlich völlig kostenlos!